Conditions générales de vente
Ces conditions s'appliquent à toute commande passée sur Ouiouiou.
Dernière mise à jour : 29 septembre 2026
Ce document est un modèle. Il doit être relu avant la mise en ligne et ne constitue pas un conseil juridique.
1. Objet
Ouiouiou permet de créer une invitation en ligne, accessible par un lien unique, à laquelle la personne invitée répond en choisissant un créneau. Le service est fourni par JE CONSEIL.
2. Prix et paiement
Le prix d'une invitation est de 4,90 € TTC. Éditeur assujetti à la TVA.
Le paiement s'effectue en ligne, par carte, via Stripe. Le lien de l'invitation est généré dès la confirmation du paiement.
3. Exécution immédiate et droit de rétractation
Le service est exécuté immédiatement après le paiement : le lien est créé et utilisable tout de suite.
Avant de payer, tu coches la case suivante :
« Je demande l'exécution immédiate du service et je reconnais renoncer expressément à mon droit de rétractation. »
Conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, tu ne disposes donc pas du droit de rétractation pour un service pleinement exécuté avant la fin du délai de rétractation, avec ton accord préalable exprès. La date et l'heure de ce consentement sont enregistrées.
4. Remboursement
Malgré l'absence de droit de rétractation, nous remboursons la commande dans les cas suivants :
- défaillance technique de notre côté : le lien n'a pas été créé ou ne fonctionne pas ;
- double débit pour une même commande.
Écris à jonathan.encaoua@gmail.com en indiquant l'adresse e-mail utilisée pour la commande. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine.
5. Durée de validité du lien
Le lien de l'invitation est valable 90 jours à compter du paiement. Passé ce délai, il n'est plus accessible.
6. Obligations de l'utilisateur
Tu t'engages à n'envoyer une invitation qu'à une personne que tu connais et à ne publier aucun contenu illicite, injurieux, discriminatoire ou de harcèlement. Tu es responsable du contenu que tu écris et de l'usage du lien.
Nous pouvons désactiver une invitation qui contreviendrait à ces règles.
7. Responsabilité
Ouiouiou fournit un outil d'invitation et ne garantit pas la réponse de la personne invitée. Notre responsabilité est limitée au montant payé pour la commande concernée, sauf faute lourde ou dolosive. Nous ne sommes pas responsables des interruptions dues à nos prestataires ou à un cas de force majeure.
8. Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, écris d'abord à jonathan.encaoua@gmail.com. En l'absence de solution, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation : {{MEDIATOR_NAME}} ({{MEDIATOR_URL}}).
9. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français. Les tribunaux français sont compétents, sous réserve des règles protégeant les consommateurs.